Integritetspolicy
Rutin för hantering av personuppgifter – Qrawler Software Solutions AB
INNEHÅLL
1. VAD RÄKNAS SOM EN PERSONUPPGIFT?
Varje upplysning som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person.
En identifierbar fysisk person är en person som direkt eller indirekt kan identifieras särskilt med hänvisning till en identifierare som:
Namn
Identifikationsnummer (personnummer*)
Lokaliseringsuppgift (adress)
Online-identifikatorer
Alternativt en eller flera faktorer som är specifika för den fysiska personens fysiska, fysiologiska, genetiska, psykiska, ekonomiska, kulturella eller sociala identitet.
1.1 Vilka personuppgifter hanterar Qrawler Software Solutions AB och när?
1.1.1 När kund kontaktar Qrawler Software Solutions AB för en beställning, offert, garantiärende etc
När Qrawler Software Solutions AB blir kontaktad i samband med försäljning hanteras följande uppgifter som kunden lämnar:
Namn och kontaktuppgifter
Uppgifter om beställningen (vilken vara, antal och pris)
Faktureringsinformation
Qrawler Software Solutions AB hanterar kundens personuppgifter för att:
Identifiera kunden
Förhindra bedrägeri
Föra statistik över köp
Fakturera rätt
1.1.2 När kund kontaktar Qrawler Software Solutions AB för frågor om sortimentet, leverantörer etc.
Qrawler Software Solutions AB hanterar kundens personuppgifter för att kunna återkoppla till intressenter och erbjuda sina produkter.
1.1.3 När kund deltar i någon av Qrawler Software Solutions AB marknadsundersökningar
Qrawler Software Solutions AB hanterar kundens personuppgifter för att kunna få information om hur vi på bästa sätt kan säkerställa att produktsortimentet är det rätta för befintliga och potentiella kunder.
2. HUR LÄNGE SPARAS PERSONUPPGIFTER?
2.1 Kunder/företag
Under det kalenderår som kunden senast var i kontakt med Qrawler Software Solutions AB eller fram tills en begäran om radering av uppgifter inkommer.
2.2 Privatpersoner
Qrawler Software Solutions AB säljer enbart till företagskunder.
3. TILL VEM LÄMNAS PERSONUPPGIFTER UT?
- First och second line supportleverantörer
- Qrawler Software Solutions ABss Faktureringstjänst
Om det sker en incident där personuppgifter sprids på ett icke avsett sätt måste detta anmälas till Datainspektionen.
Oavsett hur dina personuppgifter registrerats hos Qrawler Software Solutions AB kan du alltid ändra dina uppgifter eller be om att få bli borttagen ur eventuella register genom att maila [email protected] eller ringa Tel. +46 70 311 50 00
4. HUR SKYDDAS PERSONUPPGIFTER?
Dropbox, Google Drive, mailutskick har egna avtal som säkrar att de servrar som uppgifterna lagras på finns inom Europaunionens gränser.
Qrawler Software Solutions AB har egen server för mailutskick
5. KUNDENS RÄTTIGHETER
5.1 Tillgång till sina personuppgifter
Kunden har rätt att få en bekräftelse på om Qrawler Software Solutions AB hanterar dennes personuppgifter och få ett utdrag på vilka uppgifter Qrawler Software Solutions AB behandlar.
5.2 Begära rättelse
Kunden kan kräva att få felaktiga uppgifter rättade.
5.3 Borttagning av personuppgifter
Kunden kan begära borttagning av sina samtliga eller delar av personuppgifter ur Qrawler Software Solutions AB system.
Qrawler Software Solutions AB rensar sina register från personuppgifter som inte längre behövs i samband med inventering, t.ex. uppgifter om personer som inte längre är kunder.
5.4 Förfrågning om sparande av personuppgifter
För existerande kunders uppgifter som kräver samtycke får Qrawler Software Solutions AB antingen ta bort dem eller inhämta samtycke från kund.
5.5 Sanktionsavgift
Om Qrawler Software Solutions AB har lagrat eller spritt personuppgifter på ett felaktigt sätt kan företaget av åläggas av en tillsynsmyndighet att betala en sanktionsavgift.
ANVÄNDNING AV COOKIES
Qrawler.com använder sig av cookies för att ge dig som besökare en så bra upplevelse som möjligt av vår webbplats. De flesta webbplatser använder cookies för att förbättra användbarheten och cookies kan inte skada dina filer eller öka risken för virus på din dator.
VAD ÄR EN COOKIE?
En cookie är en liten textfil som lagras på den dator eller annan enhet du använder för att nå Internet. Vi lagrar ingen personlig information såsom tex namn eller e-postadress i cookies utan endast information som möjliggör att vår webbplats ska fungera på bästa sätt.
DET FINNS TVÅ TYPER AV COOKIES
Sessioncookies lagras temporärt i din dators minne och försvinner när du stänger ner din webbläsare. Vi använder oss av den här typen av cookies för att bland annat underlätta navigeringen på vår hemsida. Vissa av dessa cookies är väsentliga för att alla funktionerna på hemsidan ska fungera. Det innebär att om du blockerar användningen av cookies helt, så kommer du inte att kunna använda alla funktioner på hemsidan.
Permanenta cookies sparas på din dator, surfplatta eller mobiltelefon och finns kvar mellan dina besök. Denna typ av cookies används i syfte att förbättra upplevelsen för dig som besökare, till exempel för att minska laddningstiden.
Vi använder även informationen från permanenta cookies till att se statistik över hur besökare använder sidan i syfte att förbättra användarupplevelsen baserat på vad våra besökare letar efter.
FÖRSTAPARTS- OCH TREDJEPARTS-COOKIES
Man skiljer på förstaparts-cookies och tredjeparts-cookies. En förstaparts-cookie sätts av torsta.se medan en tredjeparts-cookie sätts av en annan webbplats.
PÅ QRAWLER.COM ANVÄNDER VI OSS AV FÖLJANDE TREDJEPARTS-COOKIES
Youtube
För att kunna visa videos från Youtube.
För att kunna få statistik över hur våra besökare använder vår hemsida i syfte att förbättra användarupplevelsen använder vi oss av Google Analytics.
För både YouTube och Google gäller Google:s cookiepolicy